Regras de anúncios
Anúncios claros vendem mais depressa e evitam reclamações. Todos os anúncios são revistos pela Kontako antes de serem publicados.
Obrigatório em todos os anúncios
- Pelo menos 3 fotografias tiradas por si, do produto real.
- Uma fotografia do produto ao lado de um papel com o código de posse indicado no formulário.
- O estado verdadeiro: novo, como novo, com sinais de uso ou com defeito.
- Todos os defeitos conhecidos, mesmo pequenos.
- O preço final, em meticais.
- A cidade onde o produto está.
Fotografias
Assim, sim
- Luz natural, perto de uma janela
- Fundo simples e arrumado
- Frente, trás, lados e detalhes
- Defeitos fotografados de perto
- Ecrã ligado, nos aparelhos
Assim, não
- Imagens copiadas da internet ou de catálogos
- Marcas de água de outros sites
- Fotografias escuras ou desfocadas
- Uma só fotografia de longe
- Filtros que escondem riscos
Descrição
Exemplo bom
"Samsung Galaxy A14, 128 GB, comprado em 2024. Bateria dura um dia inteiro. Pequeno risco no canto superior do ecrã (ver fotografia 4). Inclui carregador original e capa. Desbloqueado para todas as redes."
Exemplo fraco
"Vendo telemóvel em bom estado, preço negociável, contactar."
Regras por categoria
- Telemóveis e tablets: fotografia do ecrã com o IMEI (marque *#06#). Conta iCloud ou Google removida antes da venda.
- Computadores: indique processador, memória, disco e estado da bateria.
- Electrodomésticos: indique se funciona e há quanto tempo foi usado pela última vez.
- Mobiliário: indique as medidas aproximadas e se precisa de ser desmontado.
O que leva à recusa ou à suspensão
- Fotografias que não são do produto, ou sem o código de posse.
- Defeitos escondidos ou estado falso.
- Contactos pessoais na descrição ou nas fotografias (os contactos são partilhados pela Kontako depois da reserva).
- Pedidos de pagamento fora da Kontako.
- Produtos proibidos ou de origem duvidosa.
- Anúncios repetidos do mesmo produto.
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Dúvidas? Ligue para +258 86 493 5699 ou escreva para apoio@kontako.shop.
Esta página foi actualizada em Outubro de 2026.